In zijn nieuwe boek De transformatie-economie: klanten begeleiden om hun ambities te verwezenlijkenB. Joseph Pine II stelt dat er een nieuw aanbod is dat bedrijven kunnen bieden: verandering. In deze aangepaste trailer onderzoekt hij vier soorten ambities die mensen hebben en hoe bedrijven deze kunnen benutten bij het creëren van producten, diensten of ervaringen.
