Bewaker is gefuseerd met een aanbieder van cloudinfrastructuur Theta-netwerk om een AI-aangedreven fanservicebureau te lanceren.
De agent zal later deze maand beschikbaar zijn en zal worden geïntegreerd op de websites van Noord-Amerikaanse esports-organisaties, Discord-servers en communitykanalen.
Beschreven als een 24/7 klantenservicetool, kunnen fans serviceagenten een verscheidenheid aan vragen stellen, zoals wanneer Sentinels meedoen aan komende wedstrijden en hoe ze zich kunnen aanmelden Guardian Vereniging.
“Bij Sentinels zijn we altijd op zoek naar manieren om onze fans beter van dienst te zijn en hun ervaring soepeler te maken”, zei hij Rob Moore, CEO van Sentinel. “Fans kunnen ons platform bezoeken en direct antwoord krijgen op al hun vragen.”
Naast het beantwoorden van vragen zullen agenten ook realtime informatie verstrekken over toernooischema’s, merchandise-droppings en statistieken over de spelers van de organisatie die meedoen aan belangrijke evenementen.
Volgens het persbericht is de lancering van AI-agenten bedoeld om de klantenservice te verbeteren en informatie te verstrekken, en niet om mensen te vervangen die verantwoordelijk zijn voor organisatorische activiteiten. Contentmakers en hun communityteams zullen een integraal onderdeel blijven van initiatieven voor fanbetrokkenheid.
Theta Netwerk wordt Sentinel’s vijfde partner in 2026 als het zich aansluit bij de energiedrankmerken Red Bull, ZOWIE, Starforge Systems en Randapparatuur van het merk Razer.
“Sentinel heeft een ongelooflijke community opgebouwd rond hun team en makers van inhoud”, voegde hij eraan toe Mitch Liu, CEO van Theta Labs. “We helpen ze alleen om het voor fans gemakkelijker te maken om te vinden wat ze zoeken, of het nu gaat om wedstrijdschema’s, spelersinformatie of manieren om meer betrokken te raken.
Theta Network en Esports
De afgelopen twaalf maanden heeft Theta Network zijn aanwezigheid in de esports-industrie verder uitgebreid door middel van partnerschappen met verschillende toonaangevende organisaties.
Naast Sentinel werkt de aanbieder samen met bedrijven zoals NRG, wolk9En 100 dieven in soortgelijke deals gericht op het integreren van AI-agenten in hun respectieve portefeuilles.
Na Sentinels werkt samen met Theta Network om een AI-fanserviceagent te lanceren verscheen voor het eerst op Esports-insider.
