Een jaar na de uitbreiding van het Universal Care Plan (UCP) krijgen duizenden Londenaren volgens OneLondon meer gepersonaliseerde en geïntegreerde zorg.
UCP is een NHS-service waarmee Londenaren in de hoofdstad hun zorgplannen digitaal kunnen delen met gezondheids- en zorgprofessionals in de hoofdstad.
In totaal hebben ruim 96.000 mensen die in Londen wonen of zorg ontvangen een zorgplan in het systeem, vergeleken met ongeveer 82.000 mensen toen de UCP-uitbreiding een jaar geleden plaatsvond.
Dit aantal omvat ruim 12.300 mensen met kwetsbaarheid, ruim 11.800 mensen met dementie, ruim 1.100 mensen met leerproblemen en/of autisme en circa 250 mensen die mantelzorg verlenen.
Nick Tigere, hoofd van UCP Programmes, zei: “Het is geweldig nieuws dat sinds UCP een jaar geleden nieuwe zorgtrajecten uitbreidde, zoals leerproblemen en kwetsbaarheid, we een nieuwe stap hebben gezet in het uitrusten van onze gezondheids- en zorgprofessionals met de klinische hulpmiddelen die ze nodig hebben om hun patiënten betere ondersteuning te bieden.
“Dit zorgt ervoor dat ze de juiste zorg krijgen, waar ze ook zijn in de hoofdstad.”
Hij voegde eraan toe dat er inspanningen worden geleverd om ervoor te zorgen dat elke Londenaar die er een nodig heeft, een UCP heeft, zodat meer mensen kunnen profiteren van gecombineerde zorg.
Vorig jaar breidde UCP zijn reikwijdte uit tot buiten de ziektespecifieke planning, door nieuwe zorgplanningsecties te introduceren voor patiënten met dementie, kwetsbaarheid, leerproblemen en autisme.
Dit volgt op de uitbreiding van de steun voor patiënten met sikkelcelziekte in maart 2024 en voor diabetes- en chronische pijnpatiënten in november 2024.
Behandelplannen worden in het UCP-systeem opgesteld na gesprekken tussen patiënten en professionals die betrokken zijn bij hun zorg. Eenmaal opgeslagen, kunnen deze gegevens worden bekeken door alle gezondheids- en zorgdiensten die het systeem gebruiken, inclusief degenen die patiënten in noodgevallen behandelen.
Dit helpt ervoor te zorgen dat er rekening wordt gehouden met de wensen en voorkeuren van patiënten, zodat zij zorg en resultaten krijgen die weerspiegelen wat voor hen belangrijk is.
In 2025 waren er volgens OneLondon ongeveer 453.000 views op zorgplannen door zorg- en zorgpersoneel, een stijging van 30% vergeleken met 2024. Dit omvatte 130.000 views door spoedeisend zorgpersoneel, een stijging van 62% vergeleken met 2024.
Barbara Benedek, lid van de mensen met ervaringsgroep UCP, zei: “Als patiënt vind ik het troostend te weten dat, als ik onmiddellijke medische zorg nodig heb, paramedici, SEH-personeel en anderen die voor mij zullen zorgen, mijn medische toestand, mijn behandeling en mijn wensen over mijn zorg zullen kennen.
“Dat is wat de UCP doet voor de Londenaren.”
Patiënten kunnen de gegevens ook met UCP bekijken in de NHS-app of webbrowser, waardoor ze er zeker van kunnen zijn dat hun behandelplan correct wordt gecommuniceerd naar de professionals die voor hen zorgen. Er wordt gewerkt om Londenaren in staat te stellen rechtstreeks hun zorgplan in te voeren via de NHS-app of webbrowser.
