Will Monaghan, Group Chief Digital Information Officer bij Universitaire Ziekenhuizen Leicester en Universitaire Ziekenhuizen Northamptonshire (Credit: NTT DATA)
Universitaire ziekenhuizen Leicester NHS Trust (UHL) heeft een patiëntenadministratiesysteem (PAS) van Nervecentre geïmplementeerd, waarmee personeel patiëntinformatie in realtime kan raadplegen en bijwerken.
PAS, dat is gekoppeld aan het bestaande elektronische patiëntendossier (EPR) van Nervecentre, beheert het zorgtraject van de patiënt door het vastleggen van testverzoeken, verwijzingen naar adviseurs, poliklinische afspraken en ziekenhuisopnames, terwijl het personeel de medische dossiers kan bekijken en de zorg kan beheren.
UHL rolt in juni 2025 speciaal gebouwde PAS uit op haar gemeenschapslocaties en drie acute ziekenhuizen, ter vervanging van het 35 jaar oude bestaande systeem.
Will Monaghan, groepshoofd digitale informatie bij UHL en Northamptonshire University Hospital, zei: “Onze bestaande PAS was niet geschikt voor een complexe, moderne ziekenhuisorganisatie.
“We hebben nauw samengewerkt met Nervecentre om dit systeem helemaal opnieuw te ontwikkelen, en dit is de eerste keer dat het ergens ter wereld wordt gebruikt.
“Het is ontworpen in samenwerking met de NHS, voor de NHS, en onze samenwerking met NTT DATA en Nervecentre heeft het tot een groot succes gemaakt.
“Voor ons is dit een stap in de reis. We zijn nu erg enthousiast over hoe we AI kunnen integreren in de manier waarop we klinische diensten leveren en beheren. Onze focus ligt op het gemakkelijker maken van diensten en het veiliger maken om ze te ontvangen.”
Bedrijfs- en technologiedienstenbedrijf NTT DATA, al meer dan twaalf jaar de strategische technologiepartner van UHL, werkte nauw samen met de digitale en datateams van de trust om de end-to-end technische implementatie van PAS te beheren, van het testen en bouwen van nieuwe rapportagemogelijkheden tot infrastructuurupgrades, gebruikerstoegang en voortdurende ondersteuning.
Dit omvatte de succesvolle migratie van meer dan 50 miljoen patiëntendossiers zonder gegevensverlies en zonder verstoring van de nationale gegevensoverdracht.
Ter ondersteuning van het nieuwe systeem heeft NTT DATA ook hardware in klinische omgevingen geüpdatet en ondersteuningsteams op verschillende locaties ingebed om problemen op te lossen en directe hulp te bieden aan klinisch personeel tijdens de go-live-periode.
Flann Horgan, hoofd van de gezondheidssector bij NTT DATA UK&I, zei: “Dit is een van de meest ambitieuze en kritische systeemtransformaties die we in de NHS hebben ondernomen.
“Onze prioriteit is de continuïteit van de patiëntenzorg en het minimaliseren van eventuele verstoringen voor het personeel binnen de trust. We zijn er trots op dat we de schaal, ervaring en expertise hebben geleverd die nodig zijn om deze overgang voor UHL-patiënten en -personeel soepel te laten verlopen.”
Verwacht wordt dat het nieuwe systeem het personeel tijd zal besparen door het verzamelen van informatie te vereenvoudigen; foutenpercentages terugdringen door het vastleggen, beheren en presenteren van gegevens te verbeteren; en verkort de wachttijden door het administratieve werk te elimineren.
UHL is ook van plan een patiëntenportaal te lanceren dat rechtstreeks in de NHS-app is geïntegreerd, waardoor patiënten meer inzicht krijgen in hun afspraken en behandeling.
Eerder in november verklaarde de Nottingham University Hospitals NHS Trust een kritiek incident nadat problemen met de werking van Nervecentre EPR samenvielen met aanhoudende druk binnen de instelling.
Ondertussen hebben Harrogate en District NHS Foundation Trust bevestigd dat het deze maand EPR vanuit Nervecentre zal lanceren, als onderdeel van een gezamenlijk programma met York en Scarborough Teaching Hospitals NHS Foundation Trust.
