Een interne memo van leidinggevenden van Amazon legt de beslissing van het bedrijf uit 16.000 werknemers van het bedrijf ontslagen Volgens een bericht van Business Insider moest het ‘de grootste startup ter wereld’ worden.
“Onze ambitie is om de grootste startup ter wereld te zijn”, schreven leidinggevenden van Amazon in twee memo’s die Business Insider had gezien. “Dit betekent dat we een cultuur van eigenaarschap, snelheid en experimenteren moeten versterken – wat vereist dat we onze structuur voortdurend ontwikkelen.”
De woorden “de grootste startup ter wereld” zijn een veel voorkomende uitdrukking geworden Amazon-topman Andy Jassywaarin in de meest recente aandeelhoudersbrief herhaaldelijk werd verwezen naar het vermogen van het bedrijf om als een startup te opereren.
De memo, gezien door Business Insider, is geschreven door de vice-president van Amazon Web Services Prasad Kalyanaraman en senior vice-president Colleen Aubreyomvatten andere overeenkomsten, die inzicht geven in de manier waarop Amazon zijn topmanagers waarschijnlijk heeft opgedragen om over ontslagen te communiceren:
- De melding binnen teams in de VS en Canada is voltooid.
- In dezelfde zin staat: “Zorg goed voor jezelf en voor elkaar”, en dat “Het Employee Assistance Program (EAP) 24/7 beschikbaar is voor gratis en vertrouwelijke ondersteuning.”
- Erken dat verandering moeilijk is en eindig met een toekomstgerichte verklaring over wat het overgebleven team kan bereiken.
Greg PearsonEen andere vice-president van AWS ging ook in op de ontslagen in een memo en drong er bij het personeel op aan “technologie te gebruiken om het werk te vereenvoudigen”, meldde Business Insider eerder. Amazon deelde ook meer informatie voor ontslagen werknemers in veelgestelde vragen en e-mails van het hoofd HR van Amazon Bet Galetti.
Interne Slack-berichten die Business Insider heeft gezien, laten zien dat de getroffen teams ook de teams binnen het bedrijf omvatten AWS-cloudeenheidleuk vinden Bedrock AI-cloudserviceRedshift cloud datawarehouse-diensten, en ProServe-adviesteamevenals retailteams zoals Prime- en last-mile-abonnementsdiensten Bezorgervaring team.
Amazon reageerde niet onmiddellijk op het verzoek van Business Insider om commentaar.
Lees de nota hieronder:
Prasad Kalyanaraman, vice-president van AWS-infrastructuur:
Team, Ik wilde een update geven over de organisatorische veranderingen die Beth Galetti deelde in de A tot Z-post van vandaag. Zoals Beth zei, maakt deze beslissing deel uit van onze voortdurende inspanningen om de organisatie voor de toekomst te positioneren en tegelijkertijd wendbaar te blijven en gefocust op het leveren van service aan onze klanten. Onze ambitie is om de grootste startup ter wereld te worden. Dit betekent dat we een cultuur van eigenaarschap, snelheid en experimenteren moeten versterken, wat vereist dat we onze structuur voortdurend ontwikkelen. De melding aan de getroffen collega’s in onze in de VS en Canada gevestigde organisaties is nu voltooid. In andere regio’s volgen we lokale processen, die mogelijk tijd inhouden voor overleg met werknemersvertegenwoordigers en resulteren in een langere periode voor communicatie met betrokken werknemers. Allereerst wil ik de betrokken collega’s bedanken die zich onvermoeibaar hebben ingezet voor onze klanten. Ik wil erkennen dat dit soort veranderingen voor ons hele team moeilijk kunnen zijn. Deze beslissingen zijn moeilijk en worden met grote overweging genomen terwijl we onze organisatie positioneren voor toekomstig succes. Dit soort veranderingen zijn moeilijk door te voeren, vooral als ze gevolgen hebben voor collega’s die we waarderen. Deze beslissingen doen niets af aan wat we samen hebben opgebouwd; het is eerder bedoeld om ons te positioneren om die impact te behouden en uit te breiden terwijl we doorgaan met het bouwen van een basis voor de toekomst. Ik wil ook erkennen wat ons team het afgelopen jaar heeft bereikt, omdat we ongelooflijke vooruitgang hebben geboekt bij het opschalen om aan de ongekende vraag van klanten te voldoen. Deze resultaten weerspiegelen het talent, de toewijding en de samenwerking binnen onze ongelooflijk diverse organisatie, die goed moeten samenwerken – en dit zijn kwaliteiten die onze basis zullen blijven naarmate we verder komen. Zorg alsjeblieft voor jezelf en voor elkaar. Houd er rekening mee dat het Employee Assistance Program (EAP) 24/7 beschikbaar is voor gratis en vertrouwelijke ondersteuning. Bedankt voor uw veerkracht en voortdurende focus op het leveren van service aan onze klanten. Ik heb vertrouwen in het vermogen van ons team om door deze transitie te navigeren en er sterker uit te komen. Ik kijk uit naar wat we de komende maanden samen gaan bereiken. Prasad
Colleen Aubrey, SVP van Applied AI Solutions:
O, Ik wilde vandaag ingaan op de post van Beth Galetti over organisatieverandering van A tot Z. Zoals Beth zei, is dit een voortzetting van de inspanningen die we al meer dan een jaar leveren om het bedrijf te versterken door het aantal lagen te verminderen, het eigendom te vergroten en de administratieve rompslomp te elimineren, zodat we sneller kunnen handelen voor klanten. Onze ambitie is om de grootste startup ter wereld te worden. Dit betekent dat we een cultuur van eigenaarschap, snelheid en experimenteren moeten versterken, wat vereist dat we onze structuur voortdurend ontwikkelen. Onze organisatie speelt een cruciale rol bij het benutten van AI voor onze klanten, waardoor de manier verandert waarop bedrijven waarde leveren aan hun klanten, en deze veranderingen zullen ons helpen onze focus te verscherpen. Ik heb gezien hoe dit team innoveert en samenwerkt om echte zakelijke uitdagingen op te lossen door de toepassing van AI. Deze sterke punten zullen van cruciaal belang zijn als we met focus en duidelijkheid verder gaan. De melding aan de getroffen collega’s bij onze in de VS, Canada en Costa Rica gevestigde organisaties is nu voltooid. In andere regio’s volgen we lokale processen, waarbij mogelijk tijd nodig is om overleg te plegen met de personeelsvertegenwoordigingen en die kunnen resulteren in een langere periode om met de betrokken werknemers te communiceren. Dit soort veranderingen zijn voor iedereen moeilijk. Deze beslissing was moeilijk en doordacht omdat we onze organisatie en AWS positioneren voor toekomstig succes. Zorg alsjeblieft voor jezelf en voor elkaar. Het Employee Assistance Program (EAP) is 24/7 beschikbaar voor gratis en vertrouwelijke ondersteuning. Bedankt voor uw voortdurende focus op het leveren van service aan onze klanten. Ik heb vertrouwen in het vermogen van ons team om door deze transitie te navigeren en er sterker uit te komen, en ik heb er vertrouwen in dat we de komende maanden samen geweldige dingen zullen bereiken. Meisje
Heeft u een tip? Neem contact op met Ashley Stewart via e-mail op astewart@businessinsider.com of Signaal op +1-425-344-8242. Gebruik een persoonlijk e-mailadres en een niet-werkapparaat; hier is onze gids voor het veilig delen van informatie.
