Er zijn maar weinig dingen in de digitale wereld die vervelender zijn dan spam-e-mails. Ze overspoelen onze inboxen nadat onze e-mailadressen zijn verkocht door datamakelaars, gedeeld met derden via sites die we vrijwillig ter beschikking stellen, of zijn verkregen via datalekken. Het is normaal dat u zo snel mogelijk van deze lijst af wilt, maar als er iets is dat u zelden zou moeten doen met een van deze spam-e-mails, dan is het klikken op de link ‘afmelden’ die daarin staat. Hier leest u waarom en wat u moet doen.
Probleem met e-maillink ‘afmelden’
Op enkele uitzonderingen na (zie hieronder), moet u voorkomen dat u op de afmeldlink klikt in de meeste e-mails die u ontvangt. Dit is vooral het geval als de link zich in een e-mail bevindt die duidelijk spam is, een e-mail van een bedrijf of website waar u nooit informatie over heeft verstrekt.
Dit komt omdat deze afmeldlinks u doorgaans naar een webpagina leiden via een URL die is ingebed in de afmeldtekst en die uw e-mailadres identificeert, hetzij in platte tekst, hetzij via een alfanumerieke code. Wanneer deze unieke URL wordt geladen, weet de spammer aan de andere kant dat jij degene bent die erop heeft geklikt; ze weten nu dat het e-mailadres dat ze hebben verzonden daadwerkelijk een echte persoon aan de andere kant had.
Als de e-mail afkomstig is van een spammer, zullen zij uw e-mailadres waarschijnlijk niet uit hun database verwijderen (en dat ook nooit doen). In dit geval zal het klikken op de afmeldlink de spammer het e-mailadres laten zien waarnaar het bericht is verzonden is door mensen gelezen worden. Deze bevestiging maakt uw e-mailadres meestal alleen maar een doelwit voor meer spam-e-mails. Dit is het beste scenario.
Maar er is ook een worst case scenario. Frauduleuze e-mails imiteren vaak echte organisaties, zoals uw bank of abonnementsdienstverlener. Deze e-mails beweren meestal dat u ervoor kunt kiezen om niet te ontvangen wat er lijkt te gebeuren marketing bericht door op de afmeldlink te klikken. Wanneer u dat doet, wordt u echter door de link naar een kwaadaardige website geleid die er legitiem uitziet en wordt u gevraagd in te loggen of andere persoonlijke gegevens te verstrekken om te verifiëren dat u de eigenaar bent van het account waarvoor u zich wilt afmelden. Fraudeurs gebruiken vervolgens de informatie die u op hun nepsites invoert om uw echte account te hacken of andere vormen van identiteitsdiefstal te plegen met de gegevens die u hen verstrekt.
Hier is wat u moet doen
Het is vermeldenswaard dat als u er 100% zeker van bent dat een e-mail afkomstig is van de beoogde organisatie (zoals bijvoorbeeld Netflix, Apple of Chase Bank), het redelijk veilig is om op de afmeldlink van de e-mail te klikken. Grote bedrijven zullen minder snel gehoor geven aan verzoeken om hun abonnement op te zeggen, omdat ze te maken zullen krijgen met aanzienlijke publieke reacties (en mogelijke juridische problemen) als ze dat niet doen.
Maar als u het nog steeds niet zeker weet, of als de e-mail duidelijk afkomstig is van een site met spam waar u zich nog nooit eerder heeft geregistreerd, kunt u het beste niet op de verleidelijke ‘uitschrijven’-links klikken.
Aan de andere kant, als u geen e-mails meer wilt ontvangen van de afzender, kunt u het overtredende e-mailadres blokkeren. Wanneer u een e-mailadres blokkeert, worden alle e-mails van dat adres doorgaans rechtstreeks naar uw map met spam of ongewenste e-mail verzonden. U ziet dus nooit meer berichten van het e-mailadres van de afzender in uw inbox.
Hoe een e-mailadres te blokkeren
De beste manier om een e-mailadres te blokkeren is afhankelijk van de e-mailserviceprovider die u heeft.
Als u Gmail op internet gebruikt, kunt u op de knop ‘Meer’ klikken in de Gmail-menubalk van de betreffende e-mail en vervolgens ‘Blokkeren (afzender)’ selecteren. Toekomstige berichten vanaf dat e-mailadres worden rechtstreeks naar de spammap gestuurd. Als u een mobiel apparaat gebruikt, kunt u het vinden Hier vindt u de instructies van Google voor het blokkeren van e-mailadressen.
Als je Apple’s iCloud (of de ingebouwde Mail-app van de iPhone) gebruikt, heb je verschillende opties om e-mailadressen te blokkeren. Als u een iPhone gebruikt, kunt u een afzender het snelst blokkeren door een e-mailbericht omhoog te vegen in de inbox van de Mail-app, zodat een knop ‘Meer’ zichtbaar wordt. Tik op die knop en tik vervolgens op “Contact blokkeren” om de afzender van de e-mail te blokkeren.
Hierdoor verschijnt er een banner boven de e-mail waarin staat dat de afzender is geblokkeerd. E-mails van geblokkeerde afzenders blijven echter in uw inbox staan totdat u de Mail-app zo instelt dat berichten van geblokkeerde afzenders automatisch naar de map Prullenbak worden verplaatst. Doe dit door de app iPhone-instellingen te openen, op Mail te tikken, op de optie Geblokkeerde afzenders te tikken en vervolgens ‘Verplaats naar prullenbak’ te selecteren.
Andere grote e-mailproviders, zoals Outlook.com (eigendom van Microsoft) en Yahoo Mail, bieden manieren om e-mailadressen te blokkeren. Zie instructies hier voor Outlook En hier voor Yahoo Mail.
Bescherm uw e-mailadres zonder dat u zich daarvoor hoeft af te melden
De laatste manier om een stortvloed aan spam-e-mails te voorkomen, is door te voorkomen dat u uw echte e-mailadres gebruikt in onlineformulieren of op websites. Gebruik in plaats daarvan een e-mailalias. Dit is een willekeurig e-mailadres dat u kunt gebruiken in plaats van uw echte e-mailadres. E-mails die naar deze e-mailalias worden verzonden, gaan nog steeds naar de inbox van uw oorspronkelijke e-mailadres, maar als de e-mailalias wordt misbruikt, kunt u de alias eenvoudig verwijderen, wat betekent dat e-mails die naar de alias worden verzonden, nooit uw inbox zullen bereiken.
Het eenvoudigste e-mailaliassysteem dat je kunt gebruiken is Apple’s Hide My Email-service (een functie die beschikbaar is voor betalende iCloud Plus-abonnees) en misschien wel de beste reden om een betalende abonnee te worden. Zoals ik al eerder schreef, Verberg mijn e-mail is waarschijnlijk het beste Apple-product dat u niet gebruikt. Het is effectief, gemakkelijk te gebruiken en kost slechts 99 cent per maand.
Maar wat als u geen Apple-gebruiker bent? Google wel werkend gemeld over het introduceren van een “Verberg mijn e-mail”-achtige functie voor Gmail-gebruikers, genaamd Beschermde e-mail. Ondertussen kunnen Android- en Windows-gebruikers met niet-iCloud-e-mailaccounts een vergelijkbare Hide My Email-functionaliteit krijgen Proton SimpleLogin-service.
Maar wat u ook doet, probeer te voorkomen dat u op de verleidelijke ‘afmelden’-links in spam-e-mails klikt.
