Als u een klein bedrijf runt, heeft u misschien het gevoel dat u elke dag veel beslissingen neemt. Of u nu bezuinigt op de kwaliteit of leverdata mist. Of het nu gaat om het reageren op klachten van klanten, of hopen dat het probleem verdwijnt. Is het om het gedrag van werknemers aan te pakken of om het te stoppen?
Dan zijn er nog alle persoonlijke beslissingen. Of je nu opstaat en weggaat, of op de snooze-knop drukt. Of je nu het eten dat je hebt ingepakt laat staan, of gewoon gaat lunchen. Of het nu gaat om blijven werken of sporten.
Dit zijn echter geen echte beslissingen, omdat je al weet dat je ze moet nemen. Bijna alles wat je ‘beslist’ heeft al een antwoord.
Kwaliteitsproblemen? Reparatie. Klachten van klanten? Antwoorden. Slecht presterende medewerkers? Pak het gedrag nu aan; het prestatieprobleem zal zichzelf oplossen.
Hetzelfde geldt voor persoonlijke ‘beslissingen’. De negen minuten slaap die je krijgt nadat je op de snooze-knop hebt gedrukt, is geen herstellende slaap; Jij Zet je wekker maar beter negen minuten later. (Of ga eerder naar bed.) Het voedsel dat je inpakt is een integraal onderdeel van je gezonde levensstijl, of zou dat moeten zijn; uit eten gaan terwijl je dat niet van plan was bijna nooit beter voor je. Sport? Sport kan van jou zijn fysiek (en mentaal) concurrentievoordeel..
Dat is het mooie van proces en routine. De regels zijn niet beperkend. Regels zijn bevrijdend, omdat ze je bevrijden van het nemen van ‘beslissingen’. Na verloop van tijd worden deze acties gewoontes. Dan hoef je zeker geen beslissing te nemen, want gewoontes zijn gemakkelijk. (Op zowel goede als slechte manierennatuurlijk.) In plaats van mentale energie en wilskracht te verspillen aan ‘kiezen’, hoef je alleen maar te handelen.
Als Jeff Bezos zeg, jij word niet betaald om duizenden beslissingen te nemen elke dag. Je wordt betaald om een klein aantal beslissingen van hoge kwaliteit te nemen.
Als schreef Bezos in de Snel bedrijf:
Je moet twee of drie jaar van tevoren nadenken, en als dat zo is, waarom zou ik dan vandaag honderd beslissingen nemen? Als ik drie goede beslissingen op een dag neem, is dat genoeg, en die moeten van de hoogste kwaliteit zijn die binnen mijn mogelijkheden ligt. Warren Buffett zegt dat hij goed is als hij drie goede beslissingen per jaar neemt, en dat geloof ik echt.
Het is duidelijk dat er een groot verschil is tussen het nemen van drie goede beslissingen per dag en drie goede beslissingen per jaar. Maar het verschil is ook gemakkelijk te verklaren.
Lanceer een stompalsof je met iets begint vanaf een relatief blanco lei, waarbij er schijnbaar talloze beslissingen moeten worden genomen. Infrastructuur, merkprijsstrategie, marketing strategie. . . het hangt allemaal in de lucht. Het is onmogelijk om “in de toekomst te werken” als je het heden niet kent.
Maar als je eenmaal een beslissing hebt genomen, hoef je niet meer te ‘beslissen’. Tenzij er aanwijzingen zijn dat de beslissing verkeerd was en moet worden herzien, hoeft u alleen maar actie te ondernemen. Naarmate de tijd verstrijkt, zal het aantal beslissingen dat u elke dag moet nemen snel afnemen.
Dit betekent dat u al uw mentale energie kunt richten op het nemen van strategische beslissingen, niet op tactische beslissingen. U kunt zich concentreren op het nemen van beslissingen die de koers bepalen voor de komende maanden of zelfs jaren. Wel of niet een nieuwe productlijn lanceren. Een nieuwe locatie openen, of niet.
Om je leven – gezondheid, opleiding, relaties, etc. – in een nieuwe richting te sturen, of niet.
Door minder beslissingen te nemen (beter nog, die minder beslissingen voortdurend opnieuw te bekijken) krijgt u de vrijheid om na te denken over de dingen die het grootste verschil zullen maken in uw professionele en persoonlijke leven. Als je het zo bekijkt, hoef je echt niet meer dan drie goede beslissingen per jaar te nemen.
Vooral als die beslissingen je helpen de persoon te worden die je wilt zijn, en het leven op te bouwen dat je echt wilt leven.
—Jeff Haden
dit artikel verscheen aanvankelijk op Snel bedrijf’s zusterpublicatie, Inc.
Inc. is de stem van de Amerikaanse zakenman. We inspireren, informeren en documenteren de meest interessante mensen in het bedrijfsleven: risiconemers, innovators en de gepassioneerde, ondernemende mensen die de meest dynamische krachten in de Amerikaanse economie vertegenwoordigen.
