AI coaches zijn overal. Ze trainen marathonlopers en leiden leiders op, en zelfs miljardair Ray Dalio het creëren van AI-klonen om als digitale mentoren te dienen. In de afgelopen maanden is zoek naar “AI-training” is door het dak gegaan.
En het is gemakkelijk te zien waarom. AI-coaches zijn 24/7 beschikbaar, kosten minder dan een lidmaatschap van een sportschool en kunnen elk woord onthouden dat je ooit hebt gezegd. Uit onderzoek blijkt zelfs ze kunnen menselijke coaches matchen om mensen te helpen hun doelen te bereiken. Ironisch genoeg vertellen mensen AI vaak dingen die ze nooit aan iemand anders zouden vertellen. Studies tonen aan chatbots verminderen onze angst voor oordeel, waardoor ze zeer effectief zijn in het blootleggen van wat er werkelijk aan de hand is.
En met 94% van de werknemers zeggen dat ze langer zullen blijven bij bedrijven die investeren in hun groei, lijkt AI-training de juiste oplossing, althans op papier. I een coach en ik gebruiken AI.
Maar na tien jaar training van meer dan 4.000 mensen, is dit wat ik heb geleerd: AI levert absoluut 90% van de impact. Maar voor de levensveranderende 10% heb je nog steeds mensen nodig.
Waarom AI-training mislukt
Vorige maand vertelde een cliënt me dat hij ‘zijn focus wilde bijstellen’. Als hij het aan de AI-trainer zou vragen, zou hij een lijst krijgen productiviteit hacken. Maar toen ik hem het hoorde zeggen, besefte ik dat er iets vreemds aanvoelde.
“Heb je gemerkt hoe je energie daalde toen je dat zei?” vraag ik. Deze vraag opent het echte probleem. Hij worstelt niet met prioriteiten; hij is bang om zijn comfortzone te verlaten. Het veranderen van zijn focus is een beschermende strategie die hem gevangen houdt.
Dat is de 10% die AI niet kan identificeren.
De wetenschap ondersteunt dit. Onze hersenen synchroniseren via spiegelneuronen, een proces genaamd emotionele besmetting. Zo voelt een coach wanneer jouw energie laag is, nog voordat je iets zegt.
Mensen reguleren ook individuele stressreactie, een proces dat essentieel is voor verandering. Dat is de reden waarom in psychotherapie de relatie zelf voorspelt de uitkomst net als elke behandelmethode. Hetzelfde geldt voor coaching.
Ten slotte vertellen klanten mij vaak dat ze vanwege mijn verhaal voor mij hebben gekozen. Ik ben de zoon van immigranten die een aan Princeton opgeleide ingenieur werden voordat ze het bedrijfsleven verlieten. Ik ben ook een introverte persoon die liever Netflix kijkt dan het netwerk. Die gedeelde menselijkheid – iemand zien die in zijn huidige positie heeft gezeten – schept vertrouwen en doet hem/haar beseffen: “Als hij het kan, kan ik het misschien ook.”
Een slimmere weg vooruit: 3 manieren om hybride training te gebruiken
Ik zeg echter niet dat AI-training niet werkt, want dat werkt wel. Maar de slimste coaches en cliënten zullen niet kiezen tussen mensen of AI. Ze zullen beide gebruiken.
Zo kun je ze combineren voor het beste resultaat:
1. Wees consistent
Gebruik AI-tools zoals ChatGPT om elke dag verantwoording af te leggen. Vragen als ‘Welke patronen of gewoonten blijven op basis van mijn reflectie deze week naar voren komen?’ of ‘Benadruk een terugkerend thema in mijn dagboek dat mij misschien tegenhoudt’, zodat u de groei tussen sessies kunt volgen.
2. Graaf dieper
AI kan u helpen patronen sneller aan het licht te brengen. Een van mijn cliënten gebruikt AI om elke ochtend een dagboek bij te houden. Tegen de tijd dat hij op ons telefoontje verscheen, had hij het knelpunt geïdentificeerd, zodat we ons konden concentreren op het sneller behalen van resultaten. Probeer vragen als: “Wat zou een executive of business coach mij hierover adviseren?”
3. Bepaal de actie
Gebruik na elke sessie een AI-transcriptietool zoals Bever.ai om coachingsinzichten om te zetten in concrete stappen. Gebruik aanwijzingen als: “Welke acties moet ik op basis van dit telefoontje de komende week/maand ondernemen?” en “Verander deze oproep in een eenvoudig wekelijks actieplan.” Zo helpt AI je sneller vooruit te komen, terwijl menselijke coaches ervoor zorgen dat je de goede kant op gaat.
Uiterste deadline voor Fast Company Prijs voor wereldveranderende ideeën is vrijdag 12 december om 23:59 uur. PT. Solliciteer vandaag nog.
