U aangeboden door Oracle NetSuite
Toen Evan Goldberg in 1998 NetSuite startte, was zijn visie simpel: geef ondernemers altijd en overal toegang tot hun bedrijfsgegevens. Destijds stond de meeste bedrijfssoftware op lokale servers.
Als ondernemer kent Goldberg de frustratie maar al te goed. “Ik had een gefragmenteerd systeem. Ze zeiden allemaal iets anders”, herinnert hij zich zijn begindagen.
NetSuite was het eerste bedrijf dat bedrijfsapplicaties volledig via een webbrowser leverde, waarbij CRM, ERP en e-commerce werden gecombineerd in één verenigd platform. Het baanbrekende idee was een pionier in het tijdperk van cloud computing en software as a service (SaaS) en zorgde voor supersonische groei, een beursintroductie in 2007 en een overname door Oracle in 2016.
Nog steeds innoverend om voorop te lopen
Die aanvankelijke obsessie – het omzetten van verspreide gegevens in toegankelijke, samenhangende en bruikbare intelligentie – bracht NetSuite ertoe de volgende generatie bedrijfssoftware opnieuw vorm te geven.
Op SuiteWereld 2025 vorige maand lanceerde het in Austin gevestigde bedrijf het NetSuite Volgende. Goldberg noemde het “de grootste productevolutie in de geschiedenis van het bedrijf.” De reden? Hoewel NetSuite al jaren AI-mogelijkheden in workflows heeft ingebed, legt hij uit, vertegenwoordigt Next een enorme sprong voorwaarts: AI die contextueel, conversatief, agentisch en samenstelbaar is, wordt een verlengstuk van de activiteiten, in plaats van een afzonderlijk hulpmiddel.
AI is verweven in de dagelijkse bedrijfsvoering
De meeste zakelijke AI wordt tegenwoordig geïmplementeerd via API’s en conversatie-interfaces.
NetSuite Next werkt anders. Intelligentie zit diep in de workflow en zit niet alleen maar aan de oppervlakte. Het stemt autonoom rekeningen af, optimaliseert betalingstermijnen, voorspelt geldcrisissen en motiveert bij elke stap waarom. Hij adviseert niet alleen over bedrijfsprocessen; hij voert ze transparant uit, binnen door de mens gedefinieerde beperkingen.
“We hebben NetSuite voor ondernemers gebouwd, zodat ze geweldige informatie over hun bedrijf kunnen krijgen”, legt Goldberg uit. “Ik denk dat de volgende stap is om diepere inzichten en analyses te krijgen zonder een expert in analytics te hoeven zijn. AI kan een zeer goede datawetenschapper blijken te zijn.”
Deze architecturale verschillen weerspiegelen concurrerende filosofieën over de adoptie van bedrijfstechnologie. Microsoft en SAP hebben geprobeerd een snelle implementatie te bewerkstelligen via extra assistenten. De vijfjarige ontwikkelingscyclus van NetSuite voor Next vertegenwoordigt een fundamentelere heroverweging: van AI een alledaagse tool maken die verweven is met de bedrijfsvoering, in plaats van een afzonderlijke applicatie die voortdurend van context moet wisselen.
AI echoot en verdiept cloud-innovatie
Goldberg ziet een duidelijke lijn tussen de hedendaagse AI-adoptie en het cloud computing-tijdperk dat hij pionierde. “Er zijn eindeloze mogelijkheden in de wereld van de technologie”, zei hij. “Iedereen denkt erover na hoe ze hiervan kunnen profiteren, hoe ze erbij betrokken kunnen worden.”
Toen NetSuite live ging, vervolgt hij: “We moesten naar klanten die cloud gebruikten en zeggen: ‘Dit zal uw activiteiten niet verstoren. Dit zal ze beter maken.'” Tegenwoordig vereist het evangeliseren van bedrijfsleiders over geavanceerde AI een vergelijkbare aanpak: een aanpak die onmiddellijke voordelen laat zien en tegelijkertijd de implementatierisico’s minimaliseert.
Voor NetSuite is voortdurende innovatie bij het maximaliseren van klantgegevens voor groei het onmiskenbare thema dat beide tijdperken met elkaar verbindt.
Nieuwe transformatieve mogelijkheden
De nieuwste AI-mogelijkheden van NetSuite omvatten bedrijfsactiviteiten, terwijl de grenzen tussen menselijke en machine-interventie (op een goede manier) vervagen:
Contextbewuste intelligentie. Ask Oracle past de antwoorden aan op basis van de gebruikersrol, de huidige workflow en de bedrijfscontext. CFO’s die point-of-sale-gegevens opvragen, ontvangen financiële analyses. Magazijnbeheerders die dezelfde vragen stellen, zullen voorraadinzichten zien.
Gezamenlijk workflowontwerp. AI Canvas functioneert als een werkruimte voor scenarioplanning waar zakelijke gebruikers processen in natuurlijke taal verwoorden. Een financieel directeur kan de goedkeuringshiërarchie voor kapitaaluitgaven uitleggen:“Voor bedragen boven de $50.000 heb ik de goedkeuring van het afdelingshoofd nodig, en daarna de goedkeuring van de CFO” – die het systeem vertaalt in uitvoerbare workflows met passende controles en audittrails.
Gereguleerde autonome werking. Autonome workflows werken binnen gedefinieerde parameters, stemmen rekeningen af, genereren betalingsprocessen en voorspellen cashflows. Wanneer het systeem een versnelde betaling aan een leverancier aanbeveelt, laat het zien welke factoren die beslissing hebben beïnvloed: transparante logica die gebruikers kunnen accepteren, wijzigen of terzijde schuiven.
Open AI-architectuur. NetSuite AI Connector Service is gebouwd om het Model Context Protocol te ondersteunen en stelt ondernemingen in staat grote externe taalmodellen te integreren en tegelijkertijd het beheer te ondersteunen.
Het allerbelangrijkste is dat NetSuite AI-mogelijkheden toevoegt zonder extra kosten, rechtstreeks ingebed in de workflows die werknemers dagelijks gebruiken.
Beveiliging en privacy van Oracle-infrastructuur
Ingebouwde AI vereist een robuuste infrastructuur die een directe aanpak kan vermijden. Volgens NetSuite biedt een nauwe integratie in Oracle-technologie hier operationele en concurrentievoordelen, vooral beveiliging en compliance, voor gemoedsrust.
Ingenieurs zeggen dat dit komt omdat NetSuite wordt ondersteund door de volledige stack van Oracle. Van databases tot applicaties tot analyses: systemen optimaliseren beslissingen met behulp van gegevens uit meerdere bronnen in realtime.
“Daarom ben ik met NetSuite begonnen. Ik kon niet de gegevens krijgen die ik wilde”, herinnert Goldberg zich. “Dat is een van de meest verschillende aspecten van NetSuite. Als je een financiële afsluiting doet en nadenkt over welke reserves je gaat aangaan, kun je naar je verkoopgegevens kijken, want die gegevens zitten ook in NetSuite. Met NetSuite Next kan AI je ook helpen bij het nemen van dat soort beslissingen.”
En de prestaties verbeteren met gebruik. Terwijl het platform leert van miljoenen transacties van duizenden klanten, verbetert de ingebouwde intelligentie op een manier die assistenten die naast het kernsysteem opereren, niet kunnen evenaren.
Het klantenbestand van NetSuite is een voorbeeld van dit schaalbaarheidsvoordeel – van startups tot wereldwijde bedrijven, waaronder Reddit, Shopify en DoorDash; maar ook veelbelovende nieuwkomers als BERO, een alcoholvrije biermaker opgericht door acteur Tom Holland, vleessnacks Chomps, PetLab en Kieser Australia. Dit uniforme platform groeit mee met het bedrijf en vereist geen migratie naarmate het schaalt.
Na drie decennia het vuur in de buik houden
Hoe onderhoudt een bijna dertig jaar oud bedrijf zijn innovatievermogen, vooral als onderdeel van een zeer groot ondernemingsecosysteem? Goldberg prees de cultuur van voortdurende heruitvinding van het moederbedrijf.
‘Ik weet niet of je ooit van deze man, Larry Ellison, hebt gehoord,’ glimlacht hij. “Hij lijkt zichzelf elke keer opnieuw uit te vinden telkens wanneer een van de technologische revoluties plaatsvindt. Zijn honger, nieuwsgierigheid en verlangen om dingen beter te maken blijven heel Oracle inspireren.”
Voor Goldberg draaien de grootste uitdagingen waarmee NetSuite-klanten worden geconfronteerd rond integratiecomplexiteit en vertrouwen. NetSuite Next pakt dit aan door AI in bestaande workflows te integreren in plaats van een apart systeem te vereisen.
Bovendien helpen updates van het SuiteCloud Platform – een uitbreidbare en aanpasbare omgeving – organisaties om NetSuite aan te passen aan hun unieke zakelijke behoeften. Het is gebaseerd op open standaarden en stelt bedrijven in staat AI-modellen voor verschillende functies te combineren. Met het SuiteAgent-framework kunnen partners aangepaste automatisering rechtstreeks in NetSuite inbouwen. AI Studios geeft beheerders controle over hoe AI werkt volgens specifieke branchebehoeften.
“Dit tilt de flexibiliteit van NetSuite naar een nieuw niveau”, aldus Goldberg, waardoor klanten en partners “snel en eenvoudig AI-agents kunnen bouwen, externe AI-assistenten kunnen verbinden en AI-processen kunnen orkestreren.”
“AI-uitvoeringsfaciliteiten” bieden meetbare zakelijke impact
Industrieanalisten beweren steeds vaker dat ingebedde AI-functies superieure resultaten opleveren ten opzichte van andere modellen. Futurum Group ziet NetSuite Next als “AI-uitvoeringsstructuur”in plaats van een gesprekslaag – intelligentie die diep in de workflow zit, in plaats van alleen maar aan de oppervlakte te zitten.
Voor middelgrote bedrijven die te maken hebben met een tekort aan talent, complexe compliance-kaders en concurrentie van digitaal gedreven bedrijven, is het onderscheid tussen advies en uitvoering economisch belangrijk.
Ingebouwde AI biedt niet alleen informatie voor betere besluitvorming. De overheid neemt deze beslissingen transparant en autonoom, binnen de grenzen die de mens stelt.
Voor bedrijven die vandaag de dag ERP-beslissingen nemen, hebben deze keuzes gevolgen op de lange termijn. Geïntegreerde AI kan onmiddellijke voordelen bieden voor informatietoegang en basisautomatisering. Maar de ingebouwde AI belooft operaties te transformeren met intelligentie die elke transactie en workflow doordringt.
NetSuite Next begint volgend jaar met de uitrol naar Noord-Amerikaanse klanten.
Waarom 2026 zal behoren tot AI-first-bedrijven
De onderliggende weddenschap van NetSuite Next: Bedrijven die ERP-activiteiten opnieuw vormgeven met ingebouwde intelligentie zullen beter presteren dan bedrijven die eenvoudigweg live gespreksondersteuning toevoegen aan bestaande systemen.
Volgens Goldberg kregen early adopters van cloud computing concurrentievoordelen die in de loop van de tijd groter werden. Dezelfde logica lijkt van toepassing te zijn op AI-first-platforms.
Eenvoud en gebruiksgemak zijn twee grote voordelen. “Je hoeft niet door veel menu’s te bladeren en alle analytische mogelijkheden te begrijpen”, zegt Goldberg. “Het zal snel een analyse voor je opleveren, en dan kun je in natuurlijke taal communiceren om aan te scherpen op wat jij denkt dat het belangrijkste is.”
Deze tools denken nu met de gebruiker mee en ondernemen intelligent actie. Voor middelgrote bedrijven en ondernemers bestaat er een kloof tussen de twee eigen informatie en handel ernaar kan het verschil zijn tussen groei en mislukking. Dit soort autonome uitvoering zou kunnen bepalen welke bedrijven zullen slagen in een AI-first-tijdperk.
Gesponsorde artikelen zijn inhoud die is geproduceerd door bedrijven die voor de post hebben betaald of die een zakelijke relatie hebben met VentureBeat, en worden altijd duidelijk als zodanig gemarkeerd. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met sales@venturebeat.com.
