Een van de problemen waarmee bedrijven worden geconfronteerd, is ervoor zorgen dat werknemers dit ook daadwerkelijk doen gebruik van AI-agenten die is gebouwd door hun ontwikkelingsteam.
Googlendie veel heeft gestuurd AI-tools via de Workspace-appheeft Google Workspace Studio algemeen beschikbaar gemaakt om meer werknemers toegang te geven tot het ontwerpen, beheren en delen van AI-agents, waardoor de workflows van agenten verder worden gedemocratiseerd. Dit plaatst Google rechtstreeks in concurrentie met Copilot van Microsoft en ondermijnt enkele van de integraties die ChatGPT van OpenAI in bedrijfsapplicaties brengen.
Werkruimtestudio is aangedreven door Gemini 3en hoewel het primaire doel bedrijfsteams is in plaats van ontwikkelaars, biedt het bouwers een manier om taken van bureaus met een lagere prioriteit te ontlasten.
“We verliezen allemaal uren in de dagelijkse sleur: het doorzoeken van e-mail, het organiseren van agendalogistiek en het inhalen van vervolgtaken”, schreef Farhaz Karmali, productdirecteur van het Google Workspace Ecosystem in een blogpost. “Oude automatiseringstools probeerden te helpen, maar ze waren te onhandig en technisch voor gewone gebruikers. Daarom brengen we aangepaste agenten rechtstreeks naar Workspace met Studio – zodat je deze repetitieve taken kunt delegeren aan agenten die kunnen nadenken, de context kunnen begrijpen en het werk kunnen afhandelen dat je vroeger vertraagde.”
Het platform kan agenten naar Workspace-apps zoals Google Docs en Spreadsheets brengen, maar ook naar tools van derden zoals Salesforce of Jira.
Meer AI in de app
De belangstelling voor AI-agents blijft groeien, en hoewel veel bedrijven deze in hun workflows zijn gaan implementeren, realiseren ze zich dat het niet zo eenvoudig is om gebruikers te betrekken als verwacht. Het probleem is dat het gebruik van agenten werknemers soms uit hun workflow kan halen. Organisaties moeten dus zoeken naar manieren om agenten te integreren waar gebruikers al volledig bij betrokken zijn. Veruit de meest gebruikelijke manier om met agenten te communiceren is via het chatscherm.
AWS uitgegeven Snel zicht in hoop om meer front- en middle-officemedewerkers aan te trekken om AI-agenten te gebruiken, ook al verloopt de toegang tot agenten nog steeds via chatbots. OpenAI heeft desktop-integratie met ChatGPT naar een specifieke toepassing. En natuurlijk helpt Microsoft Copilot deze trend voor te zijn.
Google heeft een voordeel waar alleen Microsoft mee kan concurreren: het biedt al de apps die de meeste mensen gebruiken. De medewerkers van het bedrijf gebruiken Google Workspace-applicaties, hosten gegevens en documenten in Drive en versturen e-mails via Gmail.
Dit betekent dat Google gemakkelijk de context kan krijgen die bedrijven nodig hebben om hun agenten te empoweren en miljoenen gebruikers te bereiken.
Als mensen agenten bouwen via Workspace Studio, zou het platform kunnen bewijzen dat agenten die zich richten op werkplekapplicaties, niet alleen Google Docs, maar ook Microsoft Word, een winnende strategie kunnen zijn om de adoptie van agenten door werknemers te vergroten.
Sjabloon voor het maken van agenten
Bedrijfsmedewerkers kunnen kiezen uit sjablonen of in een promptvenster opschrijven wat ze nodig hebben.
Als je rondkijkt op het Workspace Studio-platform zie je sjablonen als ‘automatisch taken maken wanneer bestanden aan mappen worden toegevoegd’ of ‘Jira-problemen maken voor e-mails met actieproblemen’.
Karmali zegt dat Workspace Studio “diep integreert met Workspace-apps zoals Gmail, Drive en Chat”, en dat agenten die op het platform zijn gebouwd “de volledige context van uw werk kunnen begrijpen.”
“Hierdoor kunnen ze hulp bieden die aansluit bij het beleid en de processen van uw bedrijf en tegelijkertijd gepersonaliseerde inhoud produceren die bij uw stijl en stijl past”, zegt hij. “Je kunt zelfs de activiteiten van je agenten rechtstreeks vanuit het zijpaneel van je favoriete Workspace-app bekijken.”
Teams kunnen de agent uitbreiden naar bedrijfsplatforms van derden, maar ze kunnen ook aangepaste stappen configureren om te integreren met andere tools.
