AI verandert banenen Anthropic bestudeerden hun eigen personeel om erachter te komen hoe.
In een dinsdag gepubliceerde blogpost deelde Anthropic de bevindingen van zijn onderzoek uit augustus, waarbij 132 ingenieurs en onderzoekers werden ondervraagd, 53 gedetailleerde interviews werden afgenomen en het interne gebruik van Claude Code, de codeertool van Anthropic, werd onderzocht. Deze studie heeft tot doel te begrijpen hoe AI transformeert werkzaam bij het bedrijf en de samenleving in bredere zin.
“We ontdekten dat het gebruik van AI de aard van het werk van softwareontwikkelaars radicaal verandert, wat zowel hoop als zorgen doet rijzen”, aldus de blog.
Uit de resultaten bleek dat werknemers zich productiever en ‘full stack’ voelden, wat betekent dat ze een verscheidenheid aan technische taken konden uitvoeren.
Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat 27% van deze banen bestaat bijgestaan door Claude bestaat uit taken die anders niet zouden worden uitgevoerd. Dit geldt ook voor het opschalen van projecten of geweldige datadashboards die niet kosteneffectief zouden zijn om handmatig te doen.
Anthropic-werknemers meldden ook dat ze 0-20% van hun werk “volledig” aan Claude konden delegeren, vooral “gemakkelijk te verifiëren” of “saaie” taken.
Maar werknemers uitten ook hun zorgen over hoe vaak AI-assistenten zoals Claude voorkomen.
“Sommige mensen vinden dat meer AI-samenwerking betekent dat ze minder samenwerken met collega’s; sommigen vragen zich af of ze hun werk uiteindelijk kunnen automatiseren”, aldus de blog.
Werknemers zeiden dat ze zich zorgen maakten over “een stopzetting van de vereiste diepgaande expertise”. code schrijven en controleren.
“Als het produceren van output zo gemakkelijk en snel is, wordt het steeds moeilijker om de tijd te nemen om iets te leren”, aldus een medewerker, aldus het rapport.
Sommige werknemers zeggen dat ze sociale dynamiek en mentorschapsmogelijkheden missen.
‘Claude is dat nu Eerste stop voor vragen die meestal aan collega’s wordt gegeven’, aldus het rapport. Eén persoon zei tegen de landmeters: ‘Ik werk graag met mensen, en het is triest dat ik ze nu minder ‘nodig’ heb… Steeds meer jonge mensen vragen het mij niet zo vaak.’
De veranderingen die Claude Code in het bedrijf bracht, gaven software-ingenieurs ook gemengde gevoelens over de relevantie ervan in de toekomst.
“Ik ben optimistisch op de korte termijn, maar op de lange termijn denk ik dat AI alles zal doen en mij en vele anderen irrelevant zal maken”, aldus de blog, waarbij een werknemer werd aangehaald.
Anderen zeggen dat het moeilijk te voorspellen is wat hun rol de komende jaren zal zijn.
Buiten Anthropic vertonen werknemers tekenen dat ze AI op de werkplek gaan gebruiken en willen ze meer tools die hun productiviteit kunnen verhogen.
Volgens een McKinsey-rapport van januari over AI op de werkplek identificeerde 39% van de 3.613 ondervraagde mensen zichzelf als ‘Bloomers’: mensen die optimistisch zijn over AI en willen samenwerken met hun bedrijven om verantwoorde AI-tools te creëren. Nog eens 20% werd geïdentificeerd als mensen die willen dat AI snel en met weinig vangrails wordt geïmplementeerd.
McKinsey ontdekte ook dat zelfs werknemers die sceptisch tegenover AI stonden, verklaarden dat ze bekend waren met generatieve AI-tools.
