Microsoft verandert de manier waarop het succes in zijn Xbox-activiteiten meet, waarbij het zich richt op dagelijks actieve spelers in plaats van op langere perioden – een strengere maatstaf die de manier weerspiegelt waarop de grootste sociale-mediaplatforms zich ontwikkelen om de betrokkenheid en retentie van gebruikers te meten.
Xbox zal ook zijn benadering van game-exclusiviteit, releasetiming op verschillende platforms en het gebruik van AI opnieuw evalueren, terwijl het zoekt naar mogelijkheden voor strategische overnames.
En ja, dit is weer de Xbox-business, niet ‘Microsoft Gaming’, de brede naam die het bedrijf aannam voor zijn interne divisie rond de tijd van de overname van gigant Activision Blizzard.
Dat zijn enkele van de hoogtepunten een memo die Xbox-CEO Asha Sharma en Chief Content Officer Matt Booty donderdag naar de medewerkers stuurden, waarin ze ongeveer twee maanden na hun ambtstermijn een strategische visie voor de divisie uiteenzetten.
De memo, getiteld ‘We Are Xbox’, begint met een botte bekentenis dat spelers gefrustreerd zijn, en schildert Xbox af als een uitdager die werk te doen heeft.
“Vanaf het begin werd Xbox gebouwd door mensen die dingen wilden proberen die niemand anders deed”, schreven ze. “We hebben consumentenweddenschappen op een bedrijf geplaatst omdat we geloofden dat gaming de huiskamer zou bepalen, en we liepen het risico iets mis te lopen.”
De memo komt te midden van financiële druk op de gamingsector. De omzet daalde in het afgelopen vakantiekwartaal met 9% tot 5,96 miljard dollar, waarbij Xbox-content en -diensten onder de interne projecties bleven. De hardwareverkoop daalde met 32%.
Eerder deze week maakte Sharma zijn eerste grote stapverlaagde de prijs van Game Pass Ultimate van $ 29,99 naar $ 22,99 per maand en verwijderde tegelijkertijd de nieuwe Call of Duty-game uit de line-up van de eerste dag – waardoor een bundel werd ontgrendeld die was gepusht Prijsverhoging van 50% afgelopen oktober.
Sony’s PlayStation blijft vooroplopen in de huidige consolegeneratie en de Nintendo Switch 2 heeft een sterke lancering achter de rug.
De memo verwijst naar de volgende generatie console van Microsoft, Project Helix gelanceerd op GDC in maartzegt dat de machine “het voortouw zal nemen op het gebied van prestaties en speelbaarheid van je console- en pc-games.” Verwacht wordt dat Alpha-hardware ontwikkelaars in 2027 zal bereiken.
Sharma nam het roer over als CEO van Microsoft Gaming in februari, ter vervanging van Phil Spencer, die na 38 jaar bij het bedrijf met pensioen ging. Hij leidde ooit de CoreAI-productorganisatie van Microsoft en was voorheen Chief Operating Officer bij Instacart en Vice President bij Meta.
Die sociale media-achtergrond kan de verschuiving naar dagelijks actieve spelers als interne ‘noordster’ helpen verklaren, een maatstaf die bepaalt hoe Facebook en Instagram hun eigen succes meten.
Microsoft zegt dat zijn gaming-ecosysteem maandelijks meer dan 500 miljoen actieve gebruikers heeft op verschillende platforms en apparaten. Het is onduidelijk of Microsoft in zijn openbare berichtgeving zal overgaan op dagelijkse gebruikers.
De memo eindigt met de tien operationele principes van de divisie, waaronder ‘pak elke speler’, ‘bescherm onze kunst’, ‘blijf opstandig’ en ‘duidelijkheid is deugd’. Ze concludeerden: “We zijn hier om het meest creatieve en moedige werk van ons leven te doen, en dat is wat we samen zullen doen.”
Microsoft rapporteert volgende week de winst over het kwartaal van maart, inclusief Xbox-resultaten.
Lees de volledige nota Hier.
