Dit zijn ongekende tijden. Maar zelfs te midden van grote veranderingen blijft de inzet van de FTC voor haar missie op het gebied van consumentenbescherming onveranderlijk. Hieronder volgt een verklaring van voorzitter Simons over het lopende werk van het Consumer Protection Bureau:
“Het personeel van de Federal Trade Commission bij het Bureau of Consumer Protection blijft hard werken om consumenten te beschermen tegen misleidende en oneerlijke handelspraktijken. Ondanks moeilijke omstandigheden gaan wetshandhavings-, beleids- en FTC-onderzoeken door, en ons toegewijde personeel van professionals is volledig betrokken bij onze missie om consumenten te beschermen.
We werken nauw samen met wetshandhavers op federaal en nationaal niveau, en met andere belanghebbenden, waaronder belangenbehartigers van consumentenzaken en het bedrijfsleven, en besteden aanzienlijke middelen aan het aanpakken van fraudeurs en oneerlijke en bedrieglijke bedrijfspraktijken. We tolereren niet dat bedrijven misbruik maken van de zorgen en angsten van consumenten met betrekking tot de ziekte van het coronavirus, de noodsituatie of financiële problemen. Informatie om consumenten voor te lichten over de opkomst van oplichting door het coronavirus en wat we eraan kunnen doen, is beschikbaar op ftc.gov/coronavirus. We moedigen u aan dit educatieve materiaal breed te delen om de mensen om wie u geeft te helpen beschermen tegen fraude. U kunt ons ook helpen door dergelijke fraude te melden op ftc.gov/klacht. Door deze oplichting aan de FTC te melden, blijven we niet alleen op de hoogte, maar kunnen we ook uw familie, vrienden en gemeenschap helpen beschermen.
In deze tijd van nationale noodtoestand en pandemie, die een enorme druk uitoefent op alle handelssectoren, dragen wij allemaal ons steentje bij. Wij erkennen de enorme uitdagingen voor consumenten, maar ook voor bedrijven die goederen en diensten willen leveren aan gemeenschappen in het hele land. De komende weken zal de FTC flexibel en redelijk blijven bij het afdwingen van nalevingsvereisten die de levering van essentiële goederen en diensten aan consumenten kunnen belemmeren. Voor de duidelijkheid: hoewel ik flexibel en redelijk ben, suggereer ik niet dat we bedrijven tolereren die consumenten bedriegen, tactieken gebruiken die de bestaande consumentenbescherming schenden of oneerlijk voordeel behalen in deze unieke moeilijke tijden. Bij wetshandhavingsbeslissingen zal te allen tijde rekening worden gehouden met inspanningen die te goeder trouw worden geleverd om goederen en diensten te leveren die consumenten nodig hebben. De FTC staat klaar om bedrijven te helpen die in deze ongekende tijden mogelijk advies zoeken over nalevingsverplichtingen op het gebied van consumentenbescherming. Bent u op zoek naar begeleiding voor uw bedrijf, stuur dan een e-mail Business.covid@ftc.gov en FTC-medewerkers zullen zo snel mogelijk op uw vragen reageren.”
