Werknemers doen hun uiterste best om hun AI-vaardigheden te verbeterenen, volgens een nieuw rapport, ook gebruikt AI om hen te helpen meer te leren, of het nu gaat om het vragen om extra hulp bij het verduidelijken van concepten en het oplossen van problemen, of het leren van nieuwe vaardigheden.
Het rapport gebruik makend van de resultaten van een onderzoek uitgevoerd door Fractl in opdracht van The American College of Education (ACE). Bij het onderzoek waren meer dan 1.000 Amerikaanse werknemers betrokken die AI-tools in hun dagelijks leven gebruiken.
Het is geen verrassing dat de meeste werknemers AI gebruiken om hun vaardigheden te verbeteren. Drieënzestig procent van de werknemers zegt dat ze AI gebruiken om vaardigheden te leren die ze niet hebben geleerd tijdens een formele training bij het bedrijf waarvoor ze werken. 65% van de werknemers zegt echter bezorgd te zijn over de nauwkeurigheid van AI. Toch zegt 23% van de werknemers nog steeds dat AI hun eerste keuze is als ze iets nieuws moeten leren.
Dit kan komen doordat AI snel antwoorden geeft: bijna één op de twee (46%) werknemers zegt AI te gebruiken om antwoorden te vinden, omdat het sneller is dan om hulp vragen.
Misschien nog interessanter is dat het gebruik van deze technologie er ook voor zorgt dat werknemers niet hoeven toe te geven dat ze iets niet weten. Bijna een derde (29%) zegt AI te gebruiken om nieuwe vaardigheden te leren, zonder te adverteren dat ze iets niet weten. Managers vormen de meest kwetsbare groep: 32% geeft toe dat ze van het dieptepunt hebben geleerd. In totaal zegt 69% van de werknemers dat het gebruik van AI hun prestaties verbetert productiviteit en meer dan 55% zei dat het hen meer zelfvertrouwen gaf in hun werk.
Hoewel werknemers duidelijk AI gebruiken om de kloof te overbruggen, zijn ze nog niet helemaal tevreden met het vermogen van AI om les te geven. Slechts 7% van de werknemers zei dat ze vonden dat het leren van vaardigheden van AI voldoende was en 39% zei dat ze de training die ze van AI kregen als een startpunt voor verder leren zagen.
Bijna de helft (48%) zei dat ze een training volgden nadat AI hen kennis had laten maken met een specifiek onderwerp dat ze verder wilden onderzoeken. Nog indrukwekkender is dat 80% van de werknemers zegt dat ze op de een of andere manier blijven leren nadat ze voor het eerst iets met AI hebben geleerd.
Hoewel AI de persoonlijke training misschien niet volledig kan vervangen, is het momenteel het startpunt voor de meeste werknemers die nieuwe vaardigheden willen leren.
