Niemand wil zwak klinken. We willen allemaal gehoord en serieus genomen worden als we spreken in vergaderingen en andere situaties. Er zijn echter zoveel mensen die hun proza volstoppen met woorden die ervoor zorgen dat mensen het niet serieus willen nemen. Vermijd de volgende woorden als je krachtig en overtuigend wilt overkomen.
1) ALLEEN
Dit woord is een aandachtsmoordenaar! Toch wordt het voortdurend door sprekers gebruikt.
Bijvoorbeeld: ‘Ik wilde alleen maar zeggen’, of ‘Dat is maar een gedachte’, of ‘Laat me daaraan toevoegen…’ In al deze gevallen denigreert het woord ‘eerlijk’ de spreker door te impliceren dat de volgende woorden zinloos zijn. Eenmalig cadeau voor het publiek.
Door het woord ‘gewoon’ uit uw toespraak te verwijderen, geeft u meer gewicht aan uw ideeën. En je zult merken dat wanneer je dit doet, het verwijderen van het woord ‘eerlijk’ ertoe zal leiden dat je de zwakke woorden eromheen elimineert. Dus ‘Het is maar een gedachte’ zou kunnen worden ‘Het is iets waar ik veel over heb nagedacht’.
2) Gewoon
Dit woord minimaliseert wat je zegt en verkleint de impact ervan. Voorbeelden zijn: ‘Ik zei dat alleen maar omdat’ of ‘Ik meende het alleen maar’ of ‘Het was maar een gedachte’.
Deze zinnen kleineren de spreker door een verontschuldigende toon te creëren, waardoor de spreker onzeker klinkt.
3) SORRY
“Het spijt me” komt uit de mond van de spreker als hij een bepaalde fout maakt. Dit kan gebeuren wanneer de spreker een dia overslaat of een fout maakt in een bepaald aspect van de presentatie. Maar door er de aandacht op te vestigen, in plaats van simpelweg verder te gaan, verzwakt de spreker. Stel dat u een presentatie geeft en beseft dat u een dia hebt gemist. Nou, verontschuldig je niet. . . zeggen: “Eigenlijk was er een dia die hieraan voorafging.” Laat het dan zien. Wees positief, zelfs als je fouten hebt gemaakt.
4) Algemene verontschuldiging
Sprekers verontschuldigen zich vaak voor wat dan ook, en daarbij vestigen ze de aandacht van het publiek op wat zij als zwakke punten in hun optreden beschouwen. Ze verontschuldigen zich voor hun traagheid (“sorry dat ik te laat ben, ik had een vergadering die te laat was), hun gedrag (“het spijt me dat ik de vergadering van vorige week heb geannuleerd) of hun leiding (“sorry dat je dit weekend aan dit project moest werken”). Het probleem met je verontschuldigen is dat het de nadruk legt op iets negatiefs aan jou. En je publiek zal je door die lens zien.
5) Ik weet het niet zeker
We horen sprekers vaak zeggen: “Ik ben hier niet zeker van” of “Ik weet niet zeker of we dat kunnen doen.” Ook al zijn hun bedoelingen misschien goed: ‘niet zeker’ geeft een negatieve indruk. Als je ergens niet zeker van bent, zeg dan: “We kunnen waarschijnlijk verder gaan. Dit is mijn standpunt hierover.” Deel dan uw mening. Zo verander je iets negatiefs in iets positiefs. Je ziet er nadenkend uit, niet onzeker.
6) Denk, wil, voel
Werkwoorden zouden woorden met veel energie moeten zijn, maar sommige werkwoorden zullen je zwak laten overkomen. Je zult afscheid willen nemen van alle drie.
‘Ik denk’ laat je klinken alsof je niet zeker bent van jezelf. Een baas die zegt: “Ik denk dat we verder moeten gaan met dit plan” klinkt aarzelend. Wat overtuigender is, is: ‘Ik geloof dat we verder moeten gaan met dit plan’ of ‘Ik weet dat we door moeten gaan.’
‘Willen’ is een ander werkwoord waardoor je zwak klinkt. Als je baas zegt: ‘Ik wil je promoveren’, vraag je je af of hij dat wil. Een sterkere is: ‘Ik heb besloten je te promoten.’
Als u zegt dat u ‘voelt’ dat het programma onwerkbaar is, klinkt u besluiteloos. Zeg in plaats daarvan: “Ik geloof dat dit programma niet kan worden geïmplementeerd.”
Weersta dus de verleiding om deze energiezuinige woorden te gebruiken.
7) JE WEET, DAT IS EEN GOEDE VRAAG
Hoe vaak horen we dat sprekers tijd proberen te winnen door opvulwoorden te gebruiken om de pauze te vullen terwijl ze nadenken over hun volgende gedachte?
Iemand die een interviewvraag beantwoordt, zou bijvoorbeeld kunnen antwoorden: ‘Weet je… ik denk daar veel over na… eh… omdat ik altijd… denk aan… nadenken over hoe ik mijn team moet aansturen.’ De vulwoorden van de spreker brengen aarzeling over die afleidt van het grotere idee.
Een ander vervelend gebruik van opvuluitdrukkingen is “dat is een goede vraag” wanneer de spreker op het punt staat te antwoorden. Dit is een tijdwinststrategie die niet werkt omdat u wordt gevraagd vragen te beantwoorden en niet te evalueren.
In plaats van je pauzes te vullen met lege woorden terwijl je nadenkt over wat je moet zeggen, pauzeer in stilte en vermijd opvuluitdrukkingen. Je klinkt zelfverzekerder en je stilte geeft de luisteraar de tijd om je eerdere gedachten te verwerken.
Om uw communicatie naar een hoger niveau te tillen, vermijdt u de volgende woorden die de indruk die u maakt verzwakken. Leiderschap op elk niveau vereist de projectie van zelfvertrouwen.
