De CEO van Delta Air Lines zegt dat zijn rijke klanten geld genereren voor het bedrijf in een moeilijke tijd in de luchtvaart.
In het winstrapport van woensdag zei Ed Bastian dat premiumconsumenten ‘immuun worden voor de krantenkoppen’ en ‘hun investeringen in de ervaringseconomie niet uitstellen’.
Hij zei dat een jaar geleden vooral de publieke en zakelijke passagiers “bevroren waren door de dramatische aard van de onzekerheid over de tarieven”, maar dat ze steeds minder gevoelig zijn voor de volatiliteit.
“Momenteel horen we elke dag over tarieven. Soms gaan de tarieven omhoog, soms omlaag. Maar de tarieven hebben geen significante impact op individuele levens”, aldus Bastian.
Hetzelfde geldt voor het conflict in het Midden-Oosten, dat sinds februari een grote golf van reischaos in de regio heeft veroorzaakt en veroorzaakt de brandstofprijzen schieten omhoog.
“Hoewel het moeilijk is om te zien wat er gebeurt met het conflict in het Midden-Oosten, ben ik er niet zeker van dat onze premiumklanten de impact zullen voelen”, voegde de directeur eraan toe.
Delta rapporteerde een omzetstijging van 9,4% in het eerste kwartaal vergeleken met vorig jaar, wat $ 14,2 miljard opleverde. De aandelen van het bedrijf stegen met ongeveer 3,7% nadat woensdag de winst bekend werd gemaakt.
De luchtvaartmaatschappij zei dat de omzetgroei werd geleid door premium-, bedrijfs- en loyaliteitsuitgaven. Hij voegde eraan toe dat zijn premie-inkomen met 14% groeide vergeleken met dezelfde periode vorig jaar.
Delta is het nieuwste bedrijf dat de impact ervan in de verf zet De Amerikaanse economie is K-vormigbestedingspatronen verdelen tussen mensen met hoge en lage inkomens.
Consumenten met een laag inkomen hebben steeds meer geld nodig, en bedrijven reageren met hoogwaardige voedsel- en andere aanbiedingen.
Ondertussen blijven consumenten met een hoog inkomen geld uitgeven. CEO van Ralph Lauren Patrice Louvet vertelde Bloomberg in juli dat de kernconsumenten “zeer veerkrachtig” waren.
De CEO van Macy’s Inc, eigenaar van de warenhuizen Macy’s en Bloomingdale’s, zei tijdens een winstoproep in december dat het klantenbestand van het bedrijf, “dat grotendeels uit de hogere middenklasse bestaat top inkomenblijf veerkrachtig en betrokken.”
